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【サービス再開】So-net blogの全ページが表示できず、 ログインできない [バックナンバー]

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12/19(金)12:35より、弊社が利用しているデータセンターにて発生した設備障害の影響により、So-net blogの全ページが表示できず、ログインできない障害が発生しておりましたが、12/19(金)22:40にサービス再開いたしました。

サービス再開後、一部ページの閲覧に時間がかかることが予想されますが、サーバ側のキャッシュが生成されることにより、徐々に解消される見込みとなっております。


障害の詳細は下記の通りとなります。

■発生日時:
 12/19(金) 12:35~22:40

■影響範囲:
 So-net blogの全サービスがご利用できない
  ・全てのページが表示できない
  ・サービスへのログインができない

■原因:
 データセンターの設備障害


お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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※ご注意
サービス再開後、お客様のブログが正常に表示されない場合、下記の方法をお試し下さい。

[1] ブラウザのキャッシュクリア

・Internet Explorerをご利用の場合
「Ctrl」キーを押しながら、「F5」キーを押してください。

・FireFoxをご利用の場合
「Shift」キーを押しながら、ブラウザの「更新」ボタンをクリックしてください。


[2] サーバキャッシュの再生成

管理ページにログインし、
 設定 > 基本設定
を閲覧し、ページの最下部にある
 [+]ブログ情報更新
という項目の[+]をクリックすると「ブログの情報を更新する」というボタンが出てきますので、クリックをしてください。
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